Вопрос-ответ

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
#5756   Дмитрий - 9 ноября 2017, 08:29
Здравствуйте! В частной клинике Ринос; сделал микрон Аймо потом из. Почистили верхнечелюстную пазуху. Не выписали ни каких препаратов, сказали прикладывать холодное к щеке. За ночь щеку сильно раздуло. Позвонил в клинику, сказали, что врача этого сегодня нет. Обратился в вашу медсанчасть, т.к. полис прикреплён к ней. Взял талон в ригестратуре к ЛОРу. Он посмотрел, сказал, что лечить не будет, т.к. вмешательство было произвелкнно не у вас в медсанчасти. Но такую услугу у вас не оказывают. Щека распухает все больше, могу я придти показаться сегодня другому врачу, чтобы он назначил лечение. 8-927-715-14-54
Ответ
Здравствуйте! Да, можете подойти к ЛОР врачу Семаке А.С. Если возникнут непредвиденные обстоятельства, обратитесь к заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А. в 301 кабинет, 250-54-60.
#5755   Юлия - 8 ноября 2017, 19:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , говорили что детский врач Денисова в ноябре прием не ведет. А сейчас смотрю есть талон на 13.11 на 8:30 , вопрос я талон отложила а прием состоится , не зря с ребенком приду утром ??
Ответ
Уважаемая Юлия!
ЛОР-врач Денисова Л.П. действительно в ноябре ЛОР-прием не ведет. В нашей базе расписание Денисовой Л.П. закрыто и никто на 8.30 13.11.2017г. не записан.
Принимает ЛОР-врач Семака Анастасия Сергеевна по расписанию: понедельник 14.30 - 17.30, вторник 10.30 - 13.30, среда - проф.день, четверг 10.30 - 13.30, пятница 10.30 - 13.30. Записаться к ней на прием можно в регистратуре или по т. 958-07-77, 996-80-40.

#5754   Светлана Ильинична П. - 8 ноября 2017, 16:56
Здравствуйте! После прохождения узи рекомендовано прохождение маммолога. Талонов на прием нет. На 8 ноября появился талон на 14.20. Сможет ли меня принять специалист после 17.00? Спасибо.
Ответ
Светлана, на 9 ноября, в 8-40, еще есть возможность записаться к маммологу на 19.05 и 19.25 по телефону 250-54-51.
#5753   Ольга - 8 ноября 2017, 14:00
Добрый день, почему в 5 окне регистратуры, где нужно поставить одну только печать после получения нового полиса АскоМед такой неудобный график работы с 8 до 12 понедельник, среда, пятница и с 12.30 до 16.30 вторник, четверг?
Ответ
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А., 250-54-60.
#5752   Светлана - 8 ноября 2017, 09:27
Жалоба на регистратуру и на график работы окон 5-6! В регистратуре, при записи к врачу по телефону, меня дезинформировали, сказав, что мой полис не действителен и мне срочно надо придти в 6 окно до 18.00 в любой день с документами. 2 дня подряд в 6 окне никого не наблюдаю. Работник 5 окна сообщила мне, что всего навсего мне надо поставить печать в мой полис и это сделать можно будет почему-то только в январе!!! Я уже отпросилась с работы чтобы прийти и решить вопрос, теперь мне надо будет отпрашиваться в январе! Вы издеваетесь? Что за график работы 5 окна: с 8.00 до 12,00 и с 12.30 до 16.30? Это чтобы меньше народу попало? Почему работающий человек должен отпрашиваться с работы? Почему нельзя выдать готовый текст регистраторам, чтобы они не вводили в заблуждение, а четко формулировали информацию. Информационные технологии позволяют дать прослушать информацию по телефону непосредственно перед разговором с регистратором. В конце концов можно повесить объявление и соориентировать пациентов. И окна должны работать с 8.00 до 20.00, как минимум 2 человека посменно! Сейчас каждая копейка на счету и работодатели не поощряют отсутствие на работе!
Ответ
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А., 250-54-60.
#5751   Алена Юрьевна А. - 7 ноября 2017, 07:21
Доброе утро, уже две недели нет талонов к гинекологу и не факт,что на следующей недели они будут.Как попасть к гинекологу чтобы она выписала лечение?Приходишь без талона - экстренно с кровотечением (не беременна) врач не хочет принимать без талона,начинает плакать как она занята и какой большой поток пациентов.Скажите,что мне делать без талона,как попасть к врачу?
Если возьму талон к другому гинекологу к которому будет талон меня примут или отфутболят?
Ответ
Здравствуйте! Срочно позвоните заведующей ж/к Ивановой Ольге Николаевне по телефону 200-01-71.


#5750   Елена - 6 ноября 2017, 23:42
Когда открывается запись к педиатру на 5 декабря ?
Ответ
Вы попали на сайт Самарской медико-санитарной части №5.
#5749   Елена - 6 ноября 2017, 23:37
Когда откроется запись к педиатру на 5 декабря в поликлинику 14 , крутые ключи (Устинова 10)? Заранее спасибо за ответ
Ответ
Вы попали на сайт Самарской медико-санитарной части №5.
#5748   Мария Сергеевна С. - 6 ноября 2017, 19:32
Здравствуйте, можно узнать когда выходит с отпуска врач гинеколог Ладыгина Светлана Сергеевна
Ответ
Здравствуйте! Гинеколог Ладыгина в отпуске, вместо нее принимает Кузьмичева В.А.;
свободное время на прием есть на 8,9,10,13,14,15 запишитесь по телефону
250-54-51, 11 ноября - в субботу Кузьмичева В.В.тоже работает с 8.00 до 14.00 в 209 кабинете. Гинеколог Ладыгина выходит 16.11.17.

#5747   Семён Алексеевич Н. - 6 ноября 2017, 10:30
Добрый день!Хотела прикрепиться к Вашей поликлинике, проживаю,Победа,168. В регистратуре, мне отказали. Хотя многие из нашего дома у Вас обслуживаются. Пока стояла в регистратуре, не один человек брал карточку с нашего адреса, это как так получается? Спасибо!
Ответ
Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и приказом МЗ РФ №406 от 26.12.2012г. прикрепление осуществляется по фактическому адресу проживания, так как медицинская организация работает по территориально-участковому принципу. В территориальной программе государственных гарантий постановлением правительства Самарской области №828 от 25.12.2014г. для пациентов, не проживающих на территории обслуживания учреждения, прописано, что вопрос об их прикреплении решается с учетом кадровой обеспеченности медицинской организации, нагрузки на врача и согласие его (участкового врача).
Наверх